Terminos Peligrosos – EULAs: Guia del Usuario

Dangerous Terms

A User’s Guide to EULAs

Todos las hemos visto – ventanas que saltan a la vista antes de instalar un nuevo software, lleno de terminos legales. Para completar la instalacion se debe leer a traves de 60 pantallas de denso texto y
luego marcar el boton Acepto. Algunas veces no se debe de recorrer todas la pantallas para marcar el boton. Otras veces, no hay boton ya que solo con abrir la nueva aplicacion significa que usted acepto el monton de terminos legales.

Son conocidos como Acuerdos de Licencia del Usuario Final, o EULAs. Son esfuerzos por atar legalmente al consumidor a un numero de terminos estrictos – y sin embargo nunca firma su nombre.
Frecuentemente, usted ni siquiera puede ver un EULA hasta despues que ya compro el producto que cubre.

Aunque ha habido cierta controversia sobre si estos acuerdos pueden ser ejecutados, varias cortes han mantenido su legitimidad.
1 Estos dias, los EULAs son ubicuos en el software y articulos electronicos para el consumidor — millones de personas estan marcando botones que pretenden amarrarlos a los acuerdos que ellos nunca leen o que en muchas ocasiones son contrarios a leyes federales del estado.
Estos contratos dudosos son, en teoria, acuerdos uno-a-uno entre los fabricantes y cada uno de sus clientes. Esto debido a que casi todo usuario de computadora en el mundo ha sido sujeto al los mismos terminos de tomalo-o-dejalo mas de alguna vez, los EULAs son mas como mandatos legales y no opciones para el consumidor. Estas estan, en efecto, cambiando las leyes sin pasar por ningun tipo de proceso legal. Y el resultado es peligroso para el consumidor e inovadores por igual.

Es hora que los consumidores comprendan que pasa cuando marcan Acepto. Ellos pueden estar invitando a los vendedores a espiar en sus computadoras, o permitiendo a las companias el denegarles el poder criticar el producto que compraron publicamente. Asi mismo pierden su derecho de modificar o reparar sus dispositivos. Esta es una guia para el usuario en EULA, la persona que lleva las de perder al permitir a las companias que afirmen que estos acuerdos de marcacion cuentan como contratos obligatorios.

EULA: Terminos Comunes Que Danan al Consumidor

Existen incontables terminos escritos dentro de los EULAs que pueden potencialmente danar a los
consumidores, o que pueden ser totalmente ilegales. Aqui ofrecemos una descripcion de algunos de
los casos mas comunes de estos terminos, e incluye lenguaje legal de ejemplo para ayudar al consumidor a comprender mas los EULA.

1. No Critique este producto publicamente.
Escondido entre los terminos de muchos EULAs se encuentran serias demandas pidiendole al consumidor desistir derechos fundamentales. Muchos acuerdos en bases de datos y programas de middleware prohiben al consumidor comparar su producto con otro y publicamente criticar el producto. Esto obviamente acorta el libre pensamiento2, y hace mas dificil a los consumidores el obtener informacion acertada acerca de lo que estan comprando al inhibir a los grupos de vigilantes profesionales como Consumer Reports de conducir revisiones independientes.

Como es que esto pasa? La gente marca Acepto en los EULAs que pretenden prohibir el benchmarking — el proceso de medir el funcionamiento del hardware o software en un ambiente controlado y definido. McAfee (a.k.a Network Associates) fue sancionada en 2003 por incluir en su EULA la condicion, El cliente no debe divulgar el resultado de cualquier prueba de benchmark a terceros sin la aprobacion por escrito de
Network Associates.
3 Y sin embargo terminos anti-benchmarking y anti-divulgacion existen en muchos EULAs a este dia.

De acuerdo a los terminos en varios EULAs de Microsoft, incluyendo los de MS XML y el SQL Server, usted
no puede sin la aprobacion por escrito de Microsoft divulgar a terceros los resultados de cualquier prueba de benchmark
. 4 Terminos similares aparecen en los EULAs de incontables aplicacoines, incluyendo la de VMware Desktop Software, la cual se lee, "Usted no puede divulgar los resultados de cualquier prueba de benchmark
del Software a terceros sin la aprobacion por escrito de VMWare."5

No solo los terminos como estos previenen a la gente de ejercer la libertad de pensamiento, pero tambien
desestimulan una justa competencia en el mercado. Microsoft, por ejemplo, puede publicar benchmarks comparando sus productos de base de datos contra las alternativas de codigo abierto. Y sin embargo los terminos de su EULA sugieren que los autores de productos de codigo abierto no pueden publicar los resultados de sus propias comparasiones. Lo que esto significa es que la unica informacion a la cual los consumidores pueden tener acceso es extramadamente unilateral y potencialmente visiada negativamente.

2. Usar este producto significa que usted sera monitoreado
Muchos productos vienen con terminos en sus EULAs que fuerza a los usuarios a aceptar actualizaciones automaticas – usualmente haciendo que la computadora o dispositivo de red contacten a un tercero sin notificar al consumidor, asi potencialmente comprometiendo la privacidad y seguridad.6

La EFF ha publicado una advertencia[1] en algunos de los peores terminos
a menudo encontrados en los acuerdos de licencia del usuario final de software
"Mucha gente trata los EULAs con la misma reverencia que trata a las
etiquetas en los colchones que dicen,"No remueva esta etiqueta bajo pena de ley."
Ellos se burlan ante la idea de que cualquier persona podria hacer cumplir tan
extrana regla."Sin embargo, estamos viendo como cada vez mas consumidores y
desarrolladores de software estan siendo amenazados con demandas por
el equivalente digital a romper las etiquetas de los colchones."

[1] http://eff.org/wp/eula.php

By Annalee Newitz
traduccion por Luis Fernando Gramajo
publicado originalmente en el 2005

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