Undocumented Serious Error 0x101a

Si al intentar actualizar la base de datos de firmas del antivirus eset nod32 les despliega el mensaje de error:

Undocumented Serious Error (0x101a)

Es muy probable que se deba a uno o mas archivos de actualizaciones corruptos en el sistema. Para arreglar el error se puede intentar los siguientes pasos.

1. Abrimos la ventana principal haciendo clic en el icono de ESET localizado a la par del reloj del sistema
2. Presionamos F5 para abrir la ventana de configuracion avanzada
3. Del arbol de setup, clic en Update o Actualizar
4. Asegurense de que el servidor de actualizaciones esta configurado como automatico y que el usuaio y contraseña de la licencia estan ingresados correctamente
5. Limpiamos el cache de actualizaciones dando clic en Clear y luego Ok


Fig. 1 Limpiando el cache de actualizaciones

6. Reiniciamos la computadora
7. Luego del reinicio, abrimos nuevamente la ventana principal del antivirus y hacemos clic en Actualizar

El producto de seguridad de ESET NOD32 Antivirus debera realizar la actualizacion automaticamente de ahora en adelante. De no resolverse el problema sera necesario reinstalar el software.

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